Questions les plus fréquentes

Questions générales

Tout dépend de vos besoins et de votre budget.

Si vous cherchez un outil simple d’utilisation, vous permettant de gérer votre comptabilité, de saisir vous-même vos écritures et à moindre coût, MacCompta est le programme de comptabilité idéal pour vous.

Avec une interface épurée qui affiche l’essentiel, nous avons toujours voulu proposer avec MacCompta un outil facile d’accès pour tous et intuitif. Il est d’ailleurs utilisé dans de nombreuses écoles pour l’apprentissage de la comptabilité.

Les utilisateurs les moins expérimentés pourront facilement saisir leurs écritures, les modifier, les supprimer au besoin, pendant tout un exercice avant de confier leur document à un comptable ou une fiduciaire pour contrôle et bouclement. Et pour ceux qui sont plus à l’aise avec la comptabilité, vous pourrez tout gérer de A à Z.

En revanche, si vous cherchez un logiciel expert, avec gestion de facturation, de salaires, de statistiques spécifiques, générant Bilans et PP de manière intégrée et/ou automatique, il faudra alors vous tourner vers des solutions plus avancées et également plus coûteuses.

Oui, vous pouvez télécharger MacCompta gratuitement, il fonctionnera par défaut en mode de démonstration. Cela vous permettra de tester le programme et ses fonctionnalités dans la limite de 500 écritures sur une période de 11 semaines maximum.

Vous pouvez également télécharger nos exemples de plans comptables pour vous familiariser rapidement avec MacCompta.

MacCompta Pro est en licence annuelle à CHF 90.–/année, ce qui représente un coût de CHF 7.50 par mois seulement, avec l’accès à toutes les fonctionnalités du programme. L’échéance étant fixée au 31 décembre, la première année est facturée au prorata temporis, soit que les mois restant à courir avant la première échéance.

La licence est valable pour 1 ordinateur. Il est possible d’installer MacCompta Pro sur plusieurs ordinateurs, la clé supplémentaire coûte CHF 36.–/année par poste, avec un tarif dégressif en fonction du nombre d’ordinateurs.

Des frais uniques sont également facturés lors de la souscription d’une licence ou de sa mise à niveau.

Toute licence annuelle active a son échéance au 31 décembre. Il n’y a aucune obligation de poursuivre l’année suivante.

La licence fonctionnera encore 30 jours après l’échéance, ensuite si vous ne la renouvelez pas, MacCompta repassera en mode de démonstration, ce qui ne vous empêchera pas de continuer à pouvoir consulter vos documents.

Dès que vous renouvelez la licence, elle est réactivée pour une année jusqu’au 31 décembre suivant, et ainsi de suite d’année en année.

Non, aucun risque, cela irait à l’encontre de notre philosophie de proposer MacCompta à un prix abordable à tous. Pour information, le coût de la licence MacCompta Pro est resté inchangé depuis son lancement en 2016.

Toutefois, nous n’excluons pas la possibilité que le prix de la licence évolue un jour en fonction de l’augmentation des coûts (serveurs, électricité, etc.), mais jamais dans de telles proportions.

En effet nous avons une solution. Afin de lui permettre de gérer vos document en lui évitant de payer un énième programme de comptabilité, nous offrons la licence MacCompta Pro à toute fiduciaire d’au moins un de nos clients.

Il lui suffit, avec votre accord, de nous contacter pour commander une licence Fiduciaire en indiquant votre nom comme client MacCompta. Nous lui transmettrons ensuite sa licence gratuite.

À nos chers utilisateurs de MacCompta X, tous les documents peuvent être facilement convertis pour MacCompta Pro à l’aide de l’utilitaire MacCompta Pro Converter que nous mettons à disposition sur notre page Télécharger.

Vous pouvez également télécharger MacCompta Pro et l’installer sur votre ordinateur. Au démarrage, vous pourrez commander la mise à niveau de votre licence.

Dans la plupart des cas, il est possible de travailler en réseau avec MacCompta. Le programme doit cependant être installé sur chacun des postes qui l’utilisera, les clés d’activation étant liées à l’ordinateur sur lequel MacCompta est utilisé.

Pour les comptabilités qui peuvent être ouvertes par plusieurs utilisateurs, nous recommandons d’activer l’option «Document partagé» dans la configuration du document afin d’éviter les conflits d’ouvertures simultanées.

Toutefois, les changements auxquels nous faisons fasse dans la gestion des données, avec le Cloud notamment, peuvent provoquer un comportement indésirable sur les fichiers, particulièrement lorsque les outils Cloud ne laissent qu’un alias en lieu et place du fichier MacCompta.

Au début des années 80, alors que les premiers Mac apparaissent en Suisse, avec de nouvelles possibilités techniques, de nouveaux besoins naissent. À la demande de plusieurs clients, Frank Métrailler, passionné d’informatique, développe donc le premier logiciel de comptabilité pour Mac en Suisse, MacCompta qui sort en 1984.

Depuis le logiciel n’a cessé d’évoluer tout en gardant sa simplicité d’utilisation. Repris en 2009 par Sébastien Angot, ingénieur en informatique, MacCompta est désormais également accessible aux utilisateurs de PC Windows et continue d’être sans cesse amélioré en tenant compte des retours de nos fidèles utilisateurs.

Le support technique est généralement disponible par téléphone pendant les heures de bureau, au 021 324 00 74 (numéro local non surtaxé). En cas d’indisponibilité, la meilleure solution est de nous envoyer un email à maccompta@daily-soft.ch, avec votre demande, à laquelle nous répondrons généralement sous 24 à 48h ouvrables.

Si vous avez besoin d’un rappel, pensez à laisser vos coordonnées complètes en donnant vos disponibilités.

Le support technique est gratuit lorsqu’il s’agit de répondre à des questions liées au programme, à son utilisation et à d’éventuelles difficultés d’utilisation rencontrées.

Au delà du support de base, pour les questions qui ne relèvent pas du programme ou en cas de besoin d’intervention à distance en partage d’écran, Daily-Soft ltd se réserve le droit de facturer le temps du support par période de 5min au tarif de CHF 120.–/h, mais vous en serez toujours informé(e) au préalable.

En cas de besoin de support en présence, contactez-nous pour savoir dans quelles conditions cela est possible.

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