{"id":1977,"date":"2023-07-31T12:24:00","date_gmt":"2023-07-31T10:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maccompta.ch\/?page_id=1977"},"modified":"2023-09-26T18:46:23","modified_gmt":"2023-09-26T16:46:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Fragen<\/h2>\n\n\n<div ><style>#sp-ea-1976 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 300ms;}#sp-ea-1976.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-1976.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-1976.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-1976.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-1976.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1694409117\"><div id=\"sp-ea-1976\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card ea-expand sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19760\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19760\" aria-controls=\"collapse19760\" href=\"#\" aria-expanded=\"true\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-minus\"><\/i> F\u00fcr wen ist MacCompta gedacht und wer sind die Nutzer?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse collapsed show\" id=\"collapse19760\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19760\"> <div class=\"ea-body\"><p align=\"left\">MacCompta wird seit fast 40 Jahren von unseren Kunden in der ganzen Schweiz genutzt. Es wird von Schulen f\u00fcr Buchhaltung, Treuhandunternehmen, Buchhaltern verwendet, ist jedoch haupts\u00e4chlich f\u00fcr <b>Privatpersonen<\/b>, <b>Vereine<\/b>, <b>Selbstst\u00e4ndige<\/b> und <b>kleine Unternehmen<\/b> bestimmt.<\/p><p>Es ist besonders geeignet f\u00fcr diejenigen, die ihre Buchungen selbst durchf\u00fchren m\u00f6chten, und f\u00fcr alle Buchhaltungen mit einem geringen j\u00e4hrlichen Buchungsvolumen, auch wenn einige unserer treuen Kunden mehr als 20.000 Buchungen pro Jahr haben.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19761\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19761\" aria-controls=\"collapse19761\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Warum sollte man sich f\u00fcr MacCompta anstelle einer anderen Software entscheiden?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19761\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19761\"> <div class=\"ea-body\"><p>Es h\u00e4ngt alles von Ihren Bed\u00fcrfnissen und Ihrem Budget ab. Wenn Sie nach einem einfach zu bedienenden Tool suchen, mit dem Sie Ihre Buchf\u00fchrung selbst verwalten k\u00f6nnen, und das kosteng\u00fcnstig ist, dann ist MacCompta die ideale Buchhaltungssoftware f\u00fcr Sie. Mit einer klaren Benutzeroberfl\u00e4che, die das Wesentliche anzeigt, haben wir immer darauf geachtet, mit MacCompta ein leicht zug\u00e4ngliches und intuitives Werkzeug anzubieten. Tats\u00e4chlich wird es in vielen Schulen f\u00fcr die Buchhaltungsausbildung verwendet.<\/p><p>Unge\u00fcbte Benutzer k\u00f6nnen problemlos ihre Buchungen erfassen, bearbeiten und gegebenenfalls l\u00f6schen, w\u00e4hrend eines ganzen Gesch\u00e4ftsjahres, bevor sie ihre Unterlagen einem Buchhalter oder einer Treuhandgesellschaft zur Pr\u00fcfung und Abschlusspr\u00fcfung \u00fcbergeben. Und f\u00fcr diejenigen, die mit Buchf\u00fchrung vertrauter sind, k\u00f6nnen Sie alles von A bis Z verwalten.<\/p><p>Wenn Sie jedoch eine Expertensoftware suchen, die auch die Verwaltung von Rechnungen, Gehaltsabrechnungen, speziellen Statistiken sowie die automatische Generierung von Bilanzen und Erfolgsrechnungen bietet, m\u00fcssen Sie sich an fortgeschrittenere und auch teurere L\u00f6sungen wenden.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19762\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19762\" aria-controls=\"collapse19762\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Kann ich MacCompta vor dem Kauf einer Lizenz ausprobieren?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19762\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19762\"> <div class=\"ea-body\"><p>Ja, Sie k\u00f6nnen MacCompta kostenlos herunterladen. Es wird standardm\u00e4\u00dfig im Demomodus funktionieren. Dies erm\u00f6glicht es Ihnen, das Programm und seine Funktionen innerhalb einer maximalen Zeitspanne von 11 Wochen und mit einer Begrenzung von 500 Buchungen zu testen.<\/p><p>Sie k\u00f6nnen auch unsere Beispiele f\u00fcr Kontenpl\u00e4ne herunterladen, um sich schnell mit MacCompta vertraut zu machen.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19763\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19763\" aria-controls=\"collapse19763\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Was kostet diese Buchhaltungssoftware?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19763\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19763\"> <div class=\"ea-body\"><p>MacCompta Pro kostet CHF 120.- pro Jahr in Form einer Jahreslizenz, was monatlich nur CHF 10.- entspricht, und bietet Zugriff auf alle Funktionen des Programms. Der F\u00e4lligkeitstermin ist der 31. Dezember, sodass im ersten Jahr die Kosten anteilig berechnet werden, basierend auf den verbleibenden Monaten bis zum ersten F\u00e4lligkeitstermin.<\/p><p>Die Lizenz gilt f\u00fcr 1 Computer. Es ist m\u00f6glich, MacCompta Pro auf mehreren Computern zu installieren, wobei jede zus\u00e4tzliche Lizenz CHF 48.- pro Jahr pro Computer kostet, mit gestaffelten Preisen je nach Anzahl der Computer.<\/p><p>Es fallen auch einmalige Geb\u00fchren an, wenn Sie eine Lizenz erwerben oder ein Upgrade durchf\u00fchren.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19764\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19764\" aria-controls=\"collapse19764\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Was ist die Vertragslaufzeit eines Abonnements?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19764\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19764\"> <div class=\"ea-body\"><p>Jede aktive Jahreslizenz endet am 31. Dezember. Es besteht keine Verpflichtung, im n\u00e4chsten Jahr fortzusetzen.<br \/>Die Lizenz bleibt weitere 30 Tage nach dem Ablaufdatum aktiv. Danach, wenn Sie sie nicht erneuern, wechselt MacCompta in den Demomodus, was Ihnen jedoch weiterhin erm\u00f6glicht, Ihre Dokumente einzusehen.<br \/>Sobald Sie die Lizenz erneuern, wird sie f\u00fcr ein weiteres Jahr bis zum n\u00e4chsten 31. Dezember reaktiviert, und so weiter, Jahr f\u00fcr Jahr.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19765\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19765\" aria-controls=\"collapse19765\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Besteht die Gefahr, dass die Kosten meiner Lizenz in den kommenden Jahren verdoppeln oder sogar verdreifachen?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19765\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19765\"> <div class=\"ea-body\"><p>Nein, es besteht kein Risiko daf\u00fcr, da dies unserer Philosophie widerspr\u00e4che, MacCompta zu einem erschwinglichen Preis f\u00fcr alle anzubieten. Zur Information, die Kosten f\u00fcr die MacCompta Pro-Lizenz sind seit ihrer Einf\u00fchrung im Jahr 2016 unver\u00e4ndert geblieben.<\/p><p>Wir schlie\u00dfen jedoch nicht aus, dass sich der Lizenzpreis in Zukunft aufgrund steigender Kosten (Server, Strom usw.) m\u00f6glicherweise \u00e4ndern k\u00f6nnte, aber niemals in einem solchen Ausma\u00df.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19766\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19766\" aria-controls=\"collapse19766\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Haben Sie eine L\u00f6sung, wenn meine Treuhandgesellschaft MacCompta nicht verwendet?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19766\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19766\"> <div class=\"ea-body\"><p align=\"left\">Tats\u00e4chlich haben wir eine L\u00f6sung. Um Ihrer Treuhandgesellschaft die Verwaltung Ihrer Unterlagen zu erm\u00f6glichen, ohne dass sie eine zus\u00e4tzliche Buchhaltungssoftware kaufen muss, bieten wir die MacCompta Pro-Lizenz jeder Treuhandgesellschaft an, die mindestens einen unserer Kunden betreut.<\/p><p>Es reicht aus, wenn sie uns, mit Ihrer Zustimmung, kontaktiert, um eine <b>Treuhandlizenz<\/b> zu bestellen und Ihren Namen als MacCompta-Kunde angibt. Wir werden dann ihre <b>kostenlose Lizenz<\/b> zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19767\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19767\" aria-controls=\"collapse19767\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Ich habe eine \u00e4ltere Version von MacCompta, und ich m\u00f6chte auf MacCompta Pro umsteigen. Wie gehe ich vor?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19767\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19767\"> <div class=\"ea-body\"><p align=\"left\">An unsere gesch\u00e4tzten MacCompta X-Benutzer: Alle Dokumente k\u00f6nnen problemlos mit dem von uns bereitgestellten Dienstprogramm <b>MacCompta Pro Converter<\/b> in MacCompta Pro konvertiert werden. Sie k\u00f6nnen auch MacCompta Pro herunterladen und auf Ihrem Computer installieren. Beim Start haben Sie die M\u00f6glichkeit, ein Upgrade Ihrer Lizenz zu bestellen.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19768\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19768\" aria-controls=\"collapse19768\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Kann man mit MacCompta im Netzwerk arbeiten?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19768\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19768\"> <div class=\"ea-body\"><p align=\"left\">In den meisten F\u00e4llen ist es m\u00f6glich, mit MacCompta im Netzwerk zu arbeiten. Das Programm muss jedoch auf jedem Computer installiert sein, der es verwenden m\u00f6chte, da die Aktivierungsschl\u00fcssel an den Computer gebunden sind, auf dem MacCompta verwendet wird.<\/p><p>F\u00fcr Buchf\u00fchrungen, die von mehreren Benutzern ge\u00f6ffnet werden k\u00f6nnen, empfehlen wir, die Option &#8222;<b>Gemeinsames Dokument<\/b>&#8220; in der Dokumentkonfiguration zu aktivieren, um Konflikte bei gleichzeitigen \u00d6ffnungen zu vermeiden.<\/p><p>Allerdings k\u00f6nnen \u00c4nderungen, die wir in der Datenverwaltung vornehmen, insbesondere mit der Cloud, unerw\u00fcnschtes Verhalten bei den Dateien verursachen, insbesondere wenn Cloud-Tools nur einen Alias anstelle der MacCompta-Datei hinterlassen.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-19769\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse19769\" aria-controls=\"collapse19769\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Wer steckt hinter MacCompta?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse19769\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-19769\"> <div class=\"ea-body\"><p align=\"left\">Zu Beginn der 80er Jahre, als die ersten Mac-Computer in der Schweiz auf den Markt kamen und neue technische M\u00f6glichkeiten boten, entstanden auch neue Anforderungen. Auf Anfrage mehrerer Kunden entwickelte Frank M\u00e9trailler, ein begeisterter Informatiker, die erste Buchhaltungssoftware f\u00fcr den Mac in der Schweiz, MacCompta, die 1984 ver\u00f6ffentlicht wurde.<\/p><p>Seitdem hat sich die Software st\u00e4ndig weiterentwickelt, wobei die Benutzerfreundlichkeit erhalten blieb. Im Jahr 2009 wurde sie von S\u00e9bastien Angot, einem Informatikingenieur, \u00fcbernommen. MacCompta ist jetzt auch f\u00fcr Windows-PC-Benutzer zug\u00e4nglich und wird kontinuierlich verbessert, wobei die R\u00fcckmeldungen unserer treuen Benutzer ber\u00fccksichtigt werden.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-197610\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse197610\" aria-controls=\"collapse197610\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Wie kann der technische Support kontaktiert werden? Ist er leicht erreichbar und ist der Service kostenfrei?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse197610\" data-parent=\"#sp-ea-1976\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-197610\"> <div class=\"ea-body\"><p align=\"left\">Der technische Support ist in der Regel w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten telefonisch unter der Nummer 021 324 00 74 (lokal nicht geb\u00fchrenpflichtig) erreichbar. Wenn der Support nicht verf\u00fcgbar ist, ist die beste L\u00f6sung, uns eine E-Mail an <a href=\"mailto:maccompta@daily-soft.ch\" target=\"_new\">maccompta@daily-soft.ch<\/a> mit Ihrer Anfrage zu senden. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Gesch\u00e4ftsstunden.<\/p><p>Wenn Sie einen R\u00fcckruf w\u00fcnschen, denken Sie daran, Ihre vollst\u00e4ndigen Kontaktdaten anzugeben und Ihre Verf\u00fcgbarkeit mitzuteilen.<\/p><p>Der technische Support ist kostenlos, wenn es um Fragen im Zusammenhang mit dem Programm, seiner Verwendung und eventuellen Nutzungsschwierigkeiten geht.<\/p><p>\u00dcber den grundlegenden Support hinaus beh\u00e4lt sich Daily-Soft Ltd das Recht vor, f\u00fcr Unterst\u00fctzung au\u00dferhalb des Programmbereichs oder f\u00fcr Remote-Support mit Bildschirmfreigabe eine Geb\u00fchr von CHF 120.\u2013 pro Stunde in 5-Minuten-Intervallen zu berechnen. Sie werden jedoch immer im Voraus \u00fcber die Kosten informiert.<\/p><p>Wenn Sie pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns, um die Bedingungen daf\u00fcr zu kl\u00e4ren.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fragen zur Technik und Unterst\u00fctzung<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/technik-und-unterstutzung\/\" style=\"border-radius:3px\">Die FAQ des technischen Supports anzeigen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Fragen Fragen zur Technik und Unterst\u00fctzung<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":50,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1977","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1977"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2152,"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1977\/revisions\/2152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maccompta.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}